Termos de Uso

As regras de uso da plataforma.

Versão 1.0 Vigente desde 21 de setembro de 2026

01 Quem somos e o que oferecemos

O contrataí é operado pela Sinal7 Tecnologia e Inovação, CNPJ 63.994.775/0001-40 ("nós"). A plataforma permite que empresas conduzam entrevistas iniciais de candidatos por meio de um agente de inteligência artificial no WhatsApp, com transcrição das respostas e geração de relatório.

Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade, que é parte integrante deles.

02 Quem pode contratar

O serviço é destinado a pessoas jurídicas. Ao se cadastrar, você declara que:

Cadastro com dados falsos pode ser encerrado sem aviso.

03 Conta e acesso

04 Dados de candidatos: seu papel e o nosso

Você é o controlador. Nós somos o operador. A empresa cliente decide quais vagas existem, quais perguntas serão feitas e o que fazer com o resultado. Nós tratamos esses dados apenas conforme as instruções da empresa, nos termos da LGPD.

Como controlador, é sua obrigação:

As condições detalhadas estão na Política de Privacidade.

05 O que a plataforma faz — e o que ela não faz

O agente conduz a conversa, transcreve os áudios e organiza as respostas. Ele não avalia o candidato, não atribui nota de mérito, não aprova nem reprova ninguém.

Quando exibimos quantos requisitos da vaga um candidato atende, trata-se de uma conferência objetiva entre as respostas dele e os requisitos que você declarou — não de um julgamento sobre a pessoa. A decisão de contratar é inteiramente sua.

Não garantimos preenchimento de vaga, volume de candidatos, nem adequação de qualquer candidato. A transcrição automática pode conter erros: o áudio original fica disponível justamente para que você possa conferir.

06 Teste gratuito

07 Planos e pagamento

Após o teste, a continuidade depende da contratação de um plano. Valores, limites e condições são apresentados no momento da contratação e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias, sem afetar o período já pago.

Atraso no pagamento pode suspender o acesso. Avisamos antes de suspender.

08 Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

Prática que coloque em risco a reputação dos nossos números de WhatsApp pode levar à suspensão imediata — o canal é compartilhado entre clientes.

09 Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros — WhatsApp, provedores de IA e infraestrutura — e pode sofrer interrupções. Durante o teste gratuito não há garantia de nível de serviço.

Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.

10 Propriedade

A plataforma, o software, a marca e os materiais são nossos. Você recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível enquanto durar a relação.

Os dados que você insere e os dados dos candidatos são seus. Não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial, nossos ou de terceiros, nem os comercializamos. Podemos usar dados agregados e anonimizados para melhorar o serviço.

11 Responsabilidade

A plataforma é ferramenta de apoio ao processo seletivo. As decisões sobre candidatos, contratações e uso das informações são inteiramente do cliente.

Não respondemos por:

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese e considerado o conjunto de todas as reclamações, fica limitada aos valores efetivamente pagos pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que a originou. Não havendo pagamento nesse período, não há indenização devida.

Nada nesta cláusula afasta responsabilidades que a lei não permita afastar.

12 Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser, sem multa. Podemos encerrar em caso de violação destes termos, de inadimplência ou de risco à plataforma.

Encerrada a relação, os dados sob sua controladoria são devolvidos ou eliminados, conforme você determinar, nos prazos da Política de Privacidade.

13 Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após a vigência significa aceitar a nova versão.

14 Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [comarca] para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro.

Dúvidas: oi@contratai.net.